近年来，敦煌市社会保险事务中心坚持党建引领，秉承为民服务的初心、暖心、贴心、真心、匠心“五心”宗旨，精心打造“安心社保·阳光服务”党建特色品牌，坚持党建与业务融合发展，为人民群众提供高效便捷服务。
惠民生促发展守初心，织密兜牢民生底线。深入推进全民参保计划，大力开展社保便民惠民活动。倾情服务全市12万参保人员，企业养老金喜迎20年连涨，城乡居民养老保险待遇10次调增，年均按时足额发放各项社保待遇5亿元，助企纾困为企业减负1550万元，发放各项惠企资金590万元；为职工筑起劳动安全坚固屏障，让更多群众共享社会发展红利。
优服务提效能暖民心，持续提升服务水平。紧盯群众需求，主动靠前服务，拓展民生服务触达范围。在全市镇、村、社区建立17个社保服务网点，实现社保业务“足不出村”“就近能办”；对人社服务大厅优化调整，大力推行“人社服务直通车”“延时服务”“局长走流程”打通服务堵点；在市民中心设立综合受理窗口，推动实现“退休一件事”高效办理；全面推广社会保障卡“一卡通”创新应用。
数字化网上办更贴心，数据多跑路群众少跑腿。为了“让数据多跑路，让群众少跑腿”，开展“安心社保·数字赋能”系列活动，推进工伤联网结算，工伤职工从就诊到医疗费结算都可在医院完成；推广社保业务网上可办，示范推广酒泉“一卡通”APP下载安装，实现社保高频业务手机办，社保业务网上办理量、办理时长等多项经办效能名列全市前列。
解民忧顺民意用真心，民有所呼我有所应。聚焦群众需求，解决“急难愁盼”。在“党建＋信访”上用情用力，全面推行档案预审、女职工岗位备案等便民举措，着力化解历史遗留问题，通过解决一个人的事，化解一个群体的事，通过解决一件事，化解同类事。2025年信访受理量同比下降48％，千方百计将群众的“烦心事”办成“舒心事”。
强素质善作为铸匠心，提升干部队伍素质。注重培养锻造党员干部综合素质。开展以学习交流为主的“社保大讲堂”活动，增强干部职工业务技能；党员干部走进直播间、企业、工地为群众答疑解惑，增强服务本领；赴党建基地、廉政教育基地开展红色研学，提升党性修养；深入开展“社保服务进万家”“大走访、大调研、大讨论、大宣传”活动，坚持“四下基层”，走好群众路线。
编 辑：王艳霞
原标题：《敦煌：安心社保 阳光服务》
